データ入力はシステムが行う時代
データ入力といえば、様々な代行業者がいて特徴も千差万別でしたが最近ではAIやディープラーニングの発達によって人の手を介さないデータ入力というものが増えてきています。
たとえば自治体などで行われている議会の議事録については今まで書記担当が行ってきていましたが、最近ではシステムによって音声をデジタル化しテキストデータにまとめ上げ議事録として吐き出すことが可能になっています。
もちろん最後は人の目で内容のチェックは必要になるものの、今までっ気起こすために必要だった時間は大幅に圧縮されることになりました。
また、WEB会議システムでも音声データから自動的にテキスト化することが可能となっていて将来的には様々なフォーマットでの議事録の掃き出しも、可能になってくると言え割れているのです。
だったら代行業者は不要かと言ったら必ずしもそうではなく、今後単純作業以外に活路を見出していくことになります。
具体的には柔軟な対応ができるようなケースで、相手の要望に応じてカスタマイズができるという能力を求められます。
システムの欠点として融通が利きにくいという点があり、これはAIでは完結しない可能性があります。
AIが機能するためには膨大な情報が必要になってくるという欠点があるため、スポット的な対応については対処できないという弱みがあるためです。
あくまで大規模な内容について対応ができるという特徴があるため、代行業者は柔軟性と小回りが求められるのです。
